پرش به محتوای اصلی
عملیاتی

مدیریت ارتباط با مشتری CRM

مدیریت کل مسیر ارتباط با مشتری، از اولین تماس تا قرارداد و خرید مجدد.

قابلیت‌ها

  • ثبت سرنخ و فرصت فروش
  • قیف فروش سفارشی
  • پرونده یکپارچه مشتری
  • ثبت تماس‌ها و جلسات
  • پیگیری مذاکرات
  • پیش‌فاکتور و قرارداد
  • یادآوری و تخصیص کار به کارشناسان
  • گزارش عملکرد فروشندگان
  • اتصال به فرم‌ها و وب‌سایت
  • ثبت منبع جذب مشتری
  • مدیریت اقساط و تعهدات مشتری